マンション管理の用語説明

マンション管理員（マンション管理人）

マンションの管理員の主な仕事は以下の通りです(マンション標準管理委託契約書より)。

受付業務
・各種使用申し込みの受理と報告
・区分所有者などの異動届出書の受理と報告
・利害関係人に対する管理規約等の閲覧
・共用部分のカギの管理や貸し出し
・管理用備品の在庫管理
・引越業者等に対する指示

点検業務
・建物や共用設備、共用施設の外観目視点検
・照明の点灯・消灯、電球などの点検
・共用設備の運転や作動状況の点検とその記録
・無断駐車等の確認

立会業務
・外注業者の業務の着手と履行の立ち会い
・ごみを搬出するときの立ち会い
・災害、事故等の処理の立ち会い

報告連絡業務
・文書の配布と掲示
・各種届出、点検結果、立会結果等の報告
・災害、事故等発生時の連絡と報告

実際の管理員の業務の内容は、管理委託仕様書を確認してみましょう。

委託業務内容を明示する「業務仕様書」、管理員の勤務時間、業務の実施状況などを記録する「実施報告書」などをチェックすれば、契約のとおりに仕事をしているかどうか確認できます。

管理員に不満がある場合は、直接不満を伝えず管理会社を通して行う方がよいでしょう。

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